BibTraining és una plataforma intermediària, que posa en contacte experts multidisciplinars i usuaris; aquests podran fer consultes i preguntes als experts a preus reduïts, posant a l'abast de tothom coneixement de qualitat. No es tracta de menysprear el treball d'un professional, sinó d'afavorir i facilitar els camins per a què usuaris i experts es trobin.
Principalment, conversem... que no és poca cosa. Som capaços de generar un diàleg amb valor; responem dubtes, creem coneixement i som capaços d'emmagatzemar-lo. Només caldrà que vagis a la fitxa de l'expert que necessitis, i triïs la forma de posar-te en contacte amb ell que més t'interessi.
I com fem tot això? Doncs bé, tenim dues formes:
Per correu electrònic:
- Gratuïta. Només et demanem que facis un donatiu voluntari de com a mínim 1€ a alguna entitat adherida a la xarxa).
- Aquest servei no té cap comissió.
- De durada indeterminada. Cada expert decidirà quan dóna per tancat un tema.
- Només caldrà que omplis el formulari de consulta que trobaràs a la pàgina de cada expert, i l’enviïs. L’expert et contestarà a través del correu electrònic.
Per xat:
- De pagament: 6€ per conversa (IVA inclòs), que caldrà abonar abans de realitzar-la. Hauràs d’enviar també el justificant de pagament a l’expert corresponent.
- BibTraining es queda 1€ de comissió per xat realitzat, i els altres 5€ van a parar a l’expert.
- De com a màxim 1 hora.
- La immediatesa aquí és allò realment important. Podràs veure la disponibilitat dels experts entrant a la pàgina de membres de BibTraining: allà veuràs quin expert està disponible en aquell moment.
Tot i això, hi ha dos aspectes importants que caldrà respectar:
- Sempre serà el propi expert qui decideixi quina via utilitzarà per a compartir i per a rebre les preguntes. Podrà utilitzar les dues vies, o només una.
- I totes les consultes, tant per correu electrònic com per xat, es faran a través de la plataforma BibTraining. Cada expert disposarà d’un correu electrònic del tipus nom.cognom@bibtraining.info on rebrà les consultes a través del correu, i des d’on podrà efectuar els xats amb els usuaris. No s’acceptarà en cap cas iniciar una conversa fora d’aquest àmbit, i si es fés, BibTraining declina qualsevol responsabilitat.